El jueves 20 de diciembre de 2018, la Organización Mundial del Turismo envió una carta al presidente del Punta del Este Convention Bureau, Nicolás Kovalenko, informando oficialmente que se le entregó la Certificación UNWTO.QUEST a esa institución. La misiva, firmada por Zurab Pololikashvili, secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), expresa:
“Me complace comunicarle el resultado positivo del proceso de Certificación UNWTO.QUEST, en el que ha participado la organización de gestión de destino (OGD) Punta del Este Convention Bureau (Punta del Este, Uruguay). Es para mí un honor felicitar al Punta del Este Convention Bureau por el notable esfuerzo realizado desde que inició su andadura en marzo de 2017 en el programa UNWTO.QUEST. Creemos que el mismo le ha llevado a fortalecer sus capacidades internas y a mejorar su rendimiento en las tres áreas clave de gestión de destinos: liderazgo estratégico, ejecución eficaz y gobernanza eficiente. Durante la implementación del programa UNWTO.QUEST, la Organización Mundial del Turismo (OMT), a través de UNWTO Academy, ha tenido el placer de acompañar a Punta del Este Convention Bureau en un proceso de evaluación y formación que le ha llevado a superar con éxito los elevados criterios y estándares de la Certificación UNWTO.QUEST, contribuyendo así a mejorar la competitividad y sostenibilidad de Punta del Este como destino turístico. En reconocimiento a lo anterior, tengo el placer de conceder la Certificación UNWTO.QUEST a Punta del Este Convention Bureau con una validez de cuatro años desde la fecha del presente escrito, convirtiéndose así en la primera OGD del mundo en recibir esta Certificación. Con la confianza de que a su término pueda ser nuevamente renovada y esperando seguir colaborando con el mismo entusiasmo en futuras iniciativas de la OMT, les traslado mi más sincera enhorabuena a todo el equipo”.
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